2019年大趋势就是：“增长”停止疯狂地增长

17-18年是“增长”观念，井喷发展的两年，所有赚专家、政策解读都在聚焦在文旅市场几十万亿的市场，如何蓝海，形势一片打好，康养产业更是让各个行业布局。好像，之前旅游都没有出现过发展、扩张一样，但是把它神化成行业转型的万能药就有点吹大了。

盛极必衰，很多文旅市场快速饱和跟同质化，也许2019年文旅“蓝海”的结局一样逃不过“新零售”、“特色小镇”、“共享经济”、“快闪店”的厄运。如同各种网红词的半衰周期一样，文旅行业整体的“溢价值”也面临着衰退。

消费变革时代，文旅消费领域将会有什么样的变化？针对这些变化，又有什么好的策略呢？

文旅消费八大变化！ 第一个变得更富了，所以需要升级化；

这个富是相对的富有，不是意味着大家去旅游都舍得花钱了，而是因为中国双重的消费升级而变富，首当其冲是一、二线城市的消费升级是从有到好。像是从区内、省内、国内发展到境外旅游。这些升级是为了更高更美好的追求。

第二个是变得更多，所以需要个性化；

当下，不管消费者还是企业最害怕是同质化！

害怕别人跟我穿一样的衣服、鞋子，害怕别人的产品跟自己一样……这些都是人们最为害怕的事。在物资极大丰富的时代，有了更多的选择。越来越多的人不喜欢千旅一面。

第三个更小，所以需要年轻化；

更小是指年龄更小了，很多企业觉得年轻化还很遥远，如今90后都老了，95后，00后已经是互联网新文化的引导者了，突然传出来的“网红经济”“卖萌经济”等等也跟他们相关。

新的一代，从他们有意识开始，他们接触到的、看到的、碰到的，都是手机、平板等智能设备，但是我们这个年轻化不是说80后、90后、00后，而是指我们的可做决定的消费者变得更小了。

第四个是更懂，所以需要专业化；

当下，争议最大的就是：现在到底是“消费升级”还是“消费降级”？其实不管是升还是降，其实是个伪命题！因为很多产品，消费者从来不会进行太高消费。能花十分之一的价格可以买到相似质量的产品，为什么不呢？这就是很多人眼中的消费降级。究根结底根本在于，由于主流文化价值观的变化，消费者对产品的身份地位价值感知不那么敏感了。

第五个是更懒，所以需要便捷化；

是人性驱动科技发展，人性最大特征，一个贪婪，一个懒惰。

相信很多年轻人都是能坐着就绝不站着，能躺着就绝不座着，很多人不愿出门，跟别提说出门旅游了，如果旅游的内心驱动不足够大到克服“懒”推动，很多人不会需求的。所以在消费者更懒的情况下，旅游需要更便捷化。

第六个是更挑，所以需要极致化；

对于高端旅游来讲，就是需求消费者要会挑，不怕消费者挑，就怕不挑；而现状是不管花费多少，如何廉价，所有消费者开始挑了，这就需要旅游服务要从功能体验到心理满足，最终需要旅游项目在特定预算下，能达到极致化去满足他们。

所以未来2019年，旅游要故事化、情绪化、情感化、人格化、IP化、口碑化。